汉中:积极推动智慧旅游线上线下融合发展
来源:汉中市文化和旅游局  日期:2020-11-2  作者:

汉中市围绕数据核心,以游客需求为导向,积极推进线上智慧服务提升、旅游资产建设和线下旅游信息化基础设施建设,基本实现全域化旅游信息数据互联互通。

一是信息化基础设施建设步伐加快。汉中旅游大数据平台优化提升方案被纳入汉中智慧城市建设PPP项目库,争取国家旅游发展基金500万元,完成县区智慧旅游平台建设任务,建成11个县区旅游产业运行监测与应急指挥中心,初步实现省市县三级智慧旅游平台数据对接。全市24家景区安装闸机,20个A级收费景区闸机与省上“一机游三秦”公共服务平台的对接,13个重点景区摄像头已与省、市智慧旅游平台成功对接,11家4A级景区实现分时预约,90余家旅游企业开通网上支付,留坝县率先在全市建成123个智能停车位。

二是智慧旅游服务质量不断提升。完成汉中旅游资讯网站、自助查询触摸屏系统、720度全景展示系统建设及优化。通过在百度网站对汉中旅游资讯网进行广告投放,与携程、驴妈妈、马蜂窝等知名企业的合作,适时推出汉中旅游攻略,搭建集信息查询、门票预约、游玩攻略、投诉评价等服务于一体的“游汉中”小程序综合服务平台,一站式满足市民和游客游前宣传引流、游中服务提升、游后分享评价等需求,提升汉中旅游体验。策划开展“国潮年汉中见”、“花与视界”、“秦巴秘境、汉潮名城”、线上美学艺术馆等系列主题活动,完成全市20个重点景区145个点位的VR全景拍摄和制作发布,吸引更多游客来汉观光。

三是行业新媒体建设全面加强。11个县区开通旅游官方微信、微博,全市开通旅游行业官方微信90余个,官方微博30余个,门户网站40余个,汉中旅游官方微信、微博分别被评为“汉中市十佳政务微信公众号”“陕西十大旅游微博”等荣誉称号。积极推动“一中心三平台”建设步伐(旅游大数据中心、游客综合服务平台、企业综合服务平台和政府综合管理平台),以新基建为支撑,以数据中心为中枢,打通一部手机游汉中C端(用户)、B端(企业)和G端(政府),推进智慧旅游服务全域化、现代化。(汉中市文化和旅游局)